Contentos y satisfechos con la iniciativa se mostraron hoy adultos mayores de todo el país luego que recibieran un cuadernillo diseñado especialmente para ellos con información sobre el Plan AUGE. La iniciativa fue impulsada por el Servicio Nacional del Adulto Mayor (SENAMA) y FONASA, con el fin de crear un instrumento que permita información a la mano a los adultos mayores sobre el plan de Garantías.

“Yo hago un llamado para que la gente se acerque tanto a FONASA como a SENAMA, que lleve la información de estos manuales porque hay muchas dudas sobre el AUGE, pero ahora con esto yo creo que vamos a estar todos al día, todos informados” indicó Ana María Ortiz , dirigenta de los adultos mayores de Recoleta, que asistió a la ceremonia realizada en la Región Metropolitana en la sucursal del adulto mayor de FONASA.

La entrega de este cuadernillo se realizó en forma simultánea en todo el país, donde funcionarios de ambos servicios se repartieron por distintos lugares como consultorios y hospitales, oficinas del INP y sucursales de FONASA, para hacer llegar esta cartilla que explica el funcionamiento del Pla,n centrándose en aquellas patologías que los adultos mayores están más propensos a sufrir.

La Directora del SENAMA, Paula Forttes indicó que esta necesidad de mayor información por parte de este grupo de la población quedó en evidencia luego de diversas instancias de diálogos ciudadanos. “SENAMA constató durante el año 2006 en las Escuelas de Dirigentes, que había falta de información. La gente sabe que existe este programa pero necesitaban un formato más amable para acceder a ella y en eso estamos resolviendo hoy con FONASA”. Además explicó que, después del primero julio cuando se implemente el nuevo decreto del AUGE, la Subsecretaría de Redes del Ministerio de Salud financiará la impresión de una segunda cartilla que incorporará las nuevas patologías.

El Director Nacional de FONASA, doctor Hernán Monasterio Irazoque, indicó que la institución que representa apoyará el surgimiento de iniciativas que permitan informar a la ciudadanía del AUGE, y que el esfuerzo realizado hoy con la elaboración y entrega de este cuadernillo junto al SENAMA es un ejemplo de coordinación para defender e informar los derechos en salud. También insistió en cómo la población debe informarse. “ Los chilenos conocen que el AUGE es un programa exitoso que ha atendido ya a casi tres millones de habitantes, pero falta afinar aún mas la información. Esto no significa que la gente tenga que aprenderse de memoria cuáles son las patologías o cuáles son los sistemas de copago, que es una información muy complicada. Lo que importa transmitir es cómo preguntar cuando uno tiene esa necesidad, cuáles son los canales de información”.

Aquellos canales dispuestos, no sólo para los adultos mayores sino para toda la población, son las sucursales de FONASA de todo el país, las oficinas de información de los consultorios y hospitales, la página web de FONASA (www.fonasa.cl) y el callcenter que atiende todos los días del año las 24 horas, 600 360 3000.

12 de abril de 2007.