La Isla de Pascua era el único lugar del territorio chileno en que no se podía acceder al número 600 360 3000, disponible desde el 2002 para entregar información a los beneficiarios del Fondo Nacional de Salud del país, y que se ha transformado en una potente fórmula de contacto con una gran demanda para la búsqueda de información sobre los derechos en salud y la realización de reclamos.
El Dr. Hernán Monasterio, Director Nacional de FONASA, en una intensa agenda en Isla de Pascua, materializó este jueves el lanzamiento del número en la Isla, novedad que fue gratamente recibida no sólo por los beneficiarios de FONASA que alcanzan el 65% de la población en la isla, sino también por las autoridades, pues es el único número 600, es decir, de ayuda e información, que hoy funciona en la isla.
La noticia fue difundida en las múltiples actividades realizadas en Hanga Roa que incluyeron un diálogo ciudadano con habitantes de la Isla, realizado en conjunto con la Gobernación Provincial.
La Gobernadora de Isla de Pascua, Carolina Hotu Hey, dio su bienvenida manifestando el agradecimiento por la visita de la máxima autoridad de FONASA, quien viajó acompañado por el Director Regional de la Región de Valparaíso, Antonio Eguren y el Jefe de Operaciones de la institución, Eduardo Bartolomé.
“Hemos realizado un intenso trabajo comunicando en Rapa Nui las políticas de protección social del gobierno de la Presidenta Michelle Bachelet, por lo que es un honor contar con la presencia de FONASA hoy, quien viene a aclarar nuestras dudas y a profundizar todo lo relacionado con los derechos en salud” señaló la Gobernadora.
La jornada del jueves también incluyó la firma de un convenio con la Municipalidad de Isla de Pascua, que permitirá realizar un trabajo coordinado en la oficina instalada en el municipio, la que funcionará como entidad delegada de FONASA, y, de esta forma, potenciará fuertemente la acreditación de un mayor número de cotizantes y beneficiarios, extendiendo así la cobertura en salud a los isleños. Igualmente se acordó en esta firma el compromiso de continuidad en el servicio y capacitación para quienes desarrollen la labor de representantes de FONASA.
La alcaldesa de Rapa Nui, Luz Sazzo Paoa, destacó, tras reunirse con las autoridades de FONASA, el interés de organismo por asumir los compromisos a través de la presencia –en terreno- del Director Nacional y manifestó un “profundo agradecimiento por la capacitación que ya ha sido entregada a funcionarios del municipio, lo que da señales muy positiva de gestión y coordinación en beneficio directo de todos los habitantes de Isla de Pascua”.
CONTACTO DIRECTO CON LAS Y LOS ISLEÑOS
El Director Nacional de FONASA apuntó que esta visita se vincula directamente con la tarea central de la entidad. “Asumimos estos compromisos no sólo porque sabemos que nuestros beneficiarios tienen derechos a conocer y recibir estos beneficios, sino además porque también recibimos los aportes de las cotizaciones”.
A renglón seguido Monasterio agregó que “estar aquí es una obligación y la necesidad de acercar al máximo la información sobre derechos en salud, la asumimos como un compromiso que sintoniza con la Red de Protección Social; estamos aquí para conocer las dificultades en el acceso a la salud y analizar cómo podemos ayudar a superarlas a la brevedad”.
A lo largo de la jornada del jueves las autoridades de FONASA también realizaron reuniones de trabajo con los equipos del Hospital de Hanga Roa, los representantes de los distintos servicios públicos de la Isla, una visita a la radio local Manukena, y culminaron con un diálogo con los padres y apoderados del Colegio Lorenzo Baeza.
En este contexto de reuniones y diálogo directo con las y los isleños, sobresalió el comentario de Sara Ika, una joven beneficiaria quien acudió a los encuentros junto a su esposo e hijo y resumió de esta forma el sentir de muchos isleños. “Estamos de verdad muy contentos de que nos vengan a hablar de cosas tan importantes como la salud y que ahora tengamos un número para preguntar sobre lo que no tengamos claro. Además yo creo que
ahora mejorará mucho la atención en nuestro hospital”, afirmo Sara.
El viernes FONASA culminó la gira con un recorrido, junto a los encargados de las Oficinas de Información, Reclamos y Sugerencias (OIRS) de la Isla para divulgar los derechos de la red social, enfocándose en entregar la información sobre el funcionamiento del 600 360 3000 y los derechos en salud. También se realizó una reunión con el equipo responsable de la Secretaria Regional Ministerial de Salud (Seremi) de la Isla y una visita en el canal de TV Mata O Te Rapa Nui.
