Así lo anunció el director nacional de Fonasa, Mikel Uriarte, quien precisó que, a pesar de la confusa información que existe, y que ha obligado a hacer análisis depurados, son 16 mil garantías que no se habían concretado las que ya encontraron solución. “Pero esperamos hacerlo mucho más rápido”, destacó.

En tal sentido, el director llamó a los asegurados de Fonasa que tienen vencidos los plazos de garantía de oportunidad a que ejerzan sus derechos y reclamen. “Tenemos la obligación como FONASA, en un plazo previsto por la ley, de buscar opciones y las vamos a buscar en el sector privado en donde ya estamos cotizando precios alternativos, de manera de cumplir con el programa del Presidente Piñera, que se ha comprometido para que en el plazo de 2 años se tenga cumplido este stock de listas de espera”.

Para hacer el reclamo, dijo, los usuarios pueden utilizar el call center, en el teléfono 600 360 3000. También pueden utilizar la página web o acudir a las sucursales. “Fonasa tiene como prioridad, y existen los recursos para ello, dar respuesta al Auge. Tenemos la obligación de cumplir, con opciones (públicas o privadas), una vez que se conoce el reclamo. De hecho, las garantías incumplidas no existen (…) Lo que nos falta es que las personas ejerzan su derecho y reclamen”, llamó.

Recordó además que, a contar del 1 de julio, cuando se incorporan 10 nuevas garantías al Plan Auge, se extenderá el plazo para reclamar de 3 a 15 días. Uriarte enfatizó que “Fonasa no tiene tuición sobre los servicios públicos: es el asegurador público. Si no tenemos los reclamos, es muy difícil que podamos ejercer las obligaciones que tenemos”.

Los servicios de Salud que presentan mayores retrasos son Coquimbo, Osorno y Metropolitano Norte. Los que están en mejor pie son el Metropolitano Oriente, Ñuble y Valdivia.

Las garantías más retrasadas son el tratamiento quirúrgico de cataratas (42.925), la retinopatía diabética (10.115), los vicios de refracción (30.009), la hipertensión arterial (25.537) y la colecistectomía (7.325), entre otras.

Deuda hospitalaria sigue subiendo

El director de Fonasa sostuvo que otro tema que la institución está trabajando, coordinadamente con el Ministerio de Salud, es retomar las funciones que la ley le exige a Fonasa, que es el resguardo de los recursos financieros y que éstos lleguen a los beneficiarios.

“Por eso, hemos tenido que hacer un análisis de la situación hospitalaria, puesto que la deuda que se recibió en este gobierno es la más grande de toda la historia. Es un tema que afecta a todos en el sector Salud. Ese análisis, que también nos ha tomado tiempo, refleja que este es un tema país”.

Los datos apuntan a que, en años anteriores, la deuda bajaba bruscamente en diciembre –por la entrega de remesas de recursos-, pero se mantuvo creciente desde 2007 en adelante. El peak ocurrió en noviembre de 2009, cuando la deuda alcanzó los $111 mil millones. “Con el actual presupuesto en marcha, nos encontramos con niveles mucho más altos en relación a los últimos años. En marzo la deuda era de 75 mil millones. En abril, subió a $95 mil millones. Este es un tema transversal, que nos preocupa (…) Si sumamos la deuda de Cenabast, de $80 mil millones, la deuda total del sector es de $170 mil millones. Algo que va a influenciar los temas de salud de todo el sector”, recalcó.

Un aspecto que según el directivo llama la atención es el alto nivel de endeudamiento de los hospitales con laboratorios. “Estamos viendo qué pasó, cuáles son los valores, por qué han crecido tanto los montos”, advirtió.

Para hacer frente a otro de los problemas –las licencias médicas indiscriminadas- el director de Fonasa manifestó que el organismo se está anticipando a la futura ley en lo que se refiere a licencia médica electrónica. “Queremos, con el ministro de Salud, implementar la obligación para los médicos que trabajan en el sistema público de emitir licencias médicas electrónicas, en vez de papel. Nos encontramos con una situación que significa un costo tremendo, porque el promedio de días en el sector público ha aumentado y se sitúa en 23,4”.

Asimismo, anunció que se creará un Código de Buenas Prácticas dentro del sistema de salud. “Hemos visto muchos casos en que existe conflicto de interés entre una persona que trabaja en el sector público y tiene alguna actividad en el privado, con la cual está directamente vinculado (…) Debemos terminar con los regalos, los viajes, porque al final no sabemos si eso puede influir en la cuantiosa deuda que tenemos”. En tal sentido, recordó que hace un par de semanas se despidió a un funcionario y que hay otros sumarios internos en curso.

En cuanto a la reducción del 7% de cotización de salud para los pensionados, anunciado por el Presidente Sebastián Piñera el pasado 21 de Mayo, Uriarte explicó que se trata de un beneficio que no será universal, tendrá gradualidad y está dirigido especialmente a los más pobres y a los de más edad. “Tenemos que ser responsables con los recursos. Del total de un millón 300 mil jubilados, los que ganan menos $150 mil son 873 mil, es decir, el 64% del total. Y los que tienen más de 70 años son 644 mil. El Presidente está preocupado del cumplimiento de este compromiso, pero debe ser absolutamente focalizado para los más necesitados”.

También destacó el proceso de modernización en que está inmerso Fonasa, en lo que se refiere al sistema informático y de información. Adelantó que el lunes se pondrá en marcha el plan piloto de compra de bonos con huella digital en las sucursales de la institución y que luego se extenderá a todo el país.