MIKEL URIARTE PLAZAOLA, expuso sobre el buen uso del seguro público de salud y del derecho de los asegurados FONASA a exigir el cumplimiento de las garantías AUGE, en un diálogo ciudadano efectuado en el Salón Mural del Gobierno Regional.

En la ocasión participaron representantes de diversos puntos de la región, incluidos los dirigentes que participan en los seis Consejos de la Sociedad Civil de FONASA en Chillán, Los Ángeles, Lebu, Coronel-Lota, Talcahuano y Concepción.

Durante su intervención, URIARTE describió las diversas iniciativas ejecutadas por la institución para modernizar sus servicios, mejorar la calidad de atención y ampliar la red de atención –a través de Chile Atiende-, además de subrayar los buenos resultados obtenidos en diversos estudios de opinión. “La conjugación de todos estos elementos hizo posible que fuéramos uno de los tres ganadores del Premio Anual a la Excelencia Institucional 2012 y aún más importante, gozar de una alta valoración ciudadana”, indicó.

En la oportunidad, el Director Nacional del organismo, MIKEL URIARTE, destacó que en la región son más de 107 mil los titulares de Pensiones Básicas Solidarias que ahora pueden acceder a la compra de bonos para atenderse en la modalidad libre elección de FONASA. “Hablamos de más de 658 mil personas a lo largo del país, en su mayoría adultos mayores, que producto de la reforma previsional habían perdido la posibilidad de elegir dónde y con quién atenderse. FONASA se adelantó al plazo que el Sr. Presidente dio para remediar esta situación, favoreciendo así a un segmento de la población muy vulnerable”, reflexionó.

La jornada también contempló una etapa participativa donde los asistentes manifestaron sus inquietudes, muchas de las cuales fueron respondidas de inmediato por Patricio Muñoz, Subdirector de FONASA, y las otras serán concentradas en un documento final.

Cumplimiento de garantías GES

Respecto al cumplimiento de garantías a pacientes con problemas de salud AUGE, MIKEL URIARTE instó a los asegurados que en caso de no recibir atención o tratamiento dentro del plazo estipulado por ley, a formular el reclamo a FONASA dentro del periodo de 15 días. De esta forma, antes de 48 horas FONASA designará un segundo prestador, el que deberá atenderle a más tardar en 10 días.

Cabe señalar que luego de poner término a la lista de espera AUGE, el seguro público estableció un sistema de monitoreo permanente del nivel de cumplimiento por parte de los Servicios de Salud de las garantías AUGE, el cual se puede consultar en el portal www.fonasa.cl.  

En el caso de la Región del Bío Bío, la semana pasada se registraban 255 casos de garantías incumplidas –aún dentro del plazo de 15 días para reclamar- y otros 912 casos en riesgo de incumplimiento. Las garantías cumplidas superan en tanto las 288 mil, contadas desde la puesta en marcha del AUGE.

Proyectos de ley

Durante el diálogo ciudadano realizado en Concepción, el Director Nacional de FONASA, MIKEL URIARTE, manifestó el interés de la institución de que sea prontamente aprobado por el congreso el proyecto de ley que traslada desde COMPIN a FONASA la tramitación de las licencias médicas de asegurados del seguro público, lo que permitiría agilizar el proceso. En la actualidad, se trabaja en la implementación de la licencia médica electrónica, disponible ya en casi un centenar de prestadores públicos y privados.

Asimismo, otro de los desafíos en que FONASA centrará su atención en que toda la población asegurada –más de 13,2 millones de chilenos/as- tenga acceso a la Modalidad de Libre Elección, es decir, que incluso las personas clasificadas en el tramo A como no cotizantes carentes de recursos, tengan derecho a comprar bonos.

Lo anterior, está estrechamente vinculado con el trabajo conjunto que se ha desarrollado desde el 2010 con el SII para detectar y reclasificar a más de un millón y medio de falsos indigentes. “Ha sido un trabajo titánico, pero nos ha permitido recaudar 600 millones de dólares anuales en los últimos dos años, lo que nos permite aumentar los cupos en programas de salud, implementar la libre elección para las personas con pensión básica solidaria, etc.”, concluyó.

Cabe señalar que FONASA  desarrolló estos diálogos en Santiago y La Serena, y próximamente efectuará similares encuentros con los dirigentes en las ciudades de Puerto Montt y Arica.