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Agresión sexual aguda - Atención integral de salud


Agresión sexual aguda - Atención integral de salud

Garantía de acceso
Todo beneficiario:
  • Que consulta por una agresión sexual aguda (72 horas o menos de ocurrencia) tendrá acceso a primera respuesta en un servicio de emergencia hospitalaria.
  • Que accedió a la primera respuesta tendrá acceso a seguimiento en un centro de atención de especialidad ambulatoria.
 
Garantía de Oportunidad.
 
ATENCIÓN GARANTIZADA
PLAZOS MÁXIMOS DE ATENCIÓN
DIAGNÓSTICO
Y
TRATAMIENTO
Primera respuesta.
Inmediata desde la solicitud de atención en la unidad de emergencia hospitalaria.
 
ATENCIÓN GARANTIZADA
PLAZOS MÁXIMOS DE ATENCIÓN
SEGUIMIENTO
Seguimiento
35 días desde la primera respuesta.
 
 
Garantía de Protección Financiera
Tipo de Intervención Sanitaria
Prestaciones o Grupo de prestaciones garantizadas
Periodicidad
Arancel
COPAGO FONASA TRAMO A-B-C-D
Diagnóstico
Y
Tratamiento
Primera respuesta
Cada vez
                344.010
0
Seguimiento
Seguimiento
Anual
              63.690
0
 
Garantía de Calidad
Es el derecho a recibir las prestaciones garantizadas, por un prestador acreditado por la Superintendencia de Salud.
 
¿Qué hacer si no se cumple alguna garantía?
Podrás hacer un reclamo formal ante Fonasa si el centro de salud donde te atendiste no cumple con alguna de las siguientes situaciones:
  • No entrega las atenciones de salud garantizadas.
  • No se apega a los plazos definidos.
  • Te cobra un monto siendo beneficiario de Fonasa.
  • Si el equipo de salud no está inscrito en el Registro de Prestadores individuales de la Superintendencia de Salud.
 
Los canales de atención para realizar tu reclamo en Fonasa son:
  • En este formulario.
  • Call center 600 360 3000.
  • Sucursales de Fonasa en todo el país.
Si Fonasa no responde el reclamo dentro del plazo establecido o la respuesta fue insatisfactoria, podrás insistir ante la Superintendencia de Salud a través de http://www.supersalud.gob.cl o en cualquiera de sus oficinas de atención a lo largo del país.
 

Copago

Los beneficiarios Fonasa de cualquier tramo tienen Copago Cero.