Se suman 7 nuevas consultas a las 39 atenciones remotas ya anunciadas: traumatología, kinesiología y neurología pediátrica

Las nuevas prestaciones se suman a las 39 que fueron anunciadas a fines de marzo, 29 para especialidades médicas, más Psicoterapia, Psicología y Fonoaudiología.  

  • La normativa estará vigente mientras dure el período de Alerta Sanitaria y nace tras una serie de reuniones entre Fonasa, Sociedades Científicas y Colegios de Profesionales.
  • Estas consultas son para los establecimientos y especialistas en convenio con Fonasa que atienden por Modalidad Libre Elección.
Santiago, 29 de abril de 2020. Dada la Alerta Sanitaria por COVID-19 y la recomendación de realizar el mayor aislamiento posible entre las personas, a fines de marzo Fonasa introdujo un cambio importante en su normativa que ha permitido la atención remota para 39 prestaciones médicas, con el objeto de facilitar la atención de salud en forma remota o virtual
 
Pero debido al interés de los Colegios de Profesionales por adherirse a esta modalidad de atención, Fonasa agrega 7 tipos de atenciones adicionales, Traumatología, Kinesiología y Neurología Pediátrica. Al igual que con las anteriores, estas consultas se podrán realizar de manera remota, o a través de alguna plataforma o medio digital, sin que sea necesario realizar la atención de manera presencial.
 
 “La mejor manera de combatir esta pandemia y ayudar a que se cumplan los objetivos sanitarios, es tener el menor contacto social posible. Como institución queremos facilitar el acceso de los usuarios a los servicios que entrega Fonasa, articulando todos los esfuerzos para que eso ocurra. Las personas evitarán los traslados, restringir sus salidas o quedarse en casa sin que por esto deban interrumpir la continuidad de los tratamientos médicos y menos postergar nuevas consultas si eso es lo que necesitaran”, comenta el Director Nacional de Fonasa, Marcelo Mosso. 
 
PASO A PASO
 
Paso 1. El paciente se pone en contacto vía telefónica con el especialista o centro médico si necesita atención en alguna de las 46 prestaciones descritas.
 
Paso 2. El centro hospitalario sugiere la modalidad de atención a distancia y para ello debe implementar un link o desarrollar un aplicativo en su sitio web. A través de éste los usuarios podrán acceder a la atención remota.
 
Paso 3. El médico/especialista y el paciente acuerdan cómo realizar la atención, siendo el primero quién determinará la modalidad: si por teléfono, computador con cámara vía Skype u otro sistema que tenga el propio centro hospitalario. Luego, el paciente agenda la hora.
 
Paso 4. Compra de bono. Se puede hacer en el sitio de Fonasa. Se puede pagar a través de tarjetas de débito como Cuenta Rut. También se podrá acordar el pago mediante transferencia en trato directo con el centro médico. La idea es que existan distintas opciones de pago y que sean las simples para el paciente.
 
Paso 5. Se realiza la atención. Paciente y especialista se ponen en contacto a través de la aplicación o la plataforma para la asistencia médica. Si es por celular, asegúrese que tiene activado su plan de datos o si tiene acceso a internet, a través de wifi.
 
Paso 6. Orden médica o receta. Si el doctor debe entregar una receta médica o una orden de examen, éstas podrían ser enviadas digitalmente para que el paciente la imprima o la muestre en la farmacia o el centro hospitalario. Las recetas que son retenidas, deben seguir siendo emitidas físicamente o con firma electrónica.
 
Paso 7. El paciente envía resultados de exámenes al médico, por ejemplo, a través de una fotografía tomada con el celular. Las consultas siguientes, que sean necesarias se realizarán bajo este mismo protocolo.
 
 
CONSEJOS PARA LOS PACIENTES
  • La teleconsulta debe ser realizada en un ambiente privado, destinado exclusivamente a consulta del profesional.
  • El profesional debe tener acceso a la ficha clínica, cuando se ha atendido antes en el mismo prestador.
  • El beneficiario debe ser informado respecto de la imposibilidad de realizar examen físico, incapacidad de emitir licencia médica o emitir recetas médicas retenidas. (esto ya debería estar solucionado)
  • Las recetas médicas no retenidas serán enviadas por el prestador vía remota; es decir, por ejemplo por e-mail al beneficiario.
  • El prestador es responsable de mantener la confidencialidad y mantener la consulta segura, resguardando la privacidad y los registros de la información sensible.
 
DURACIÓN DE LAS TELECONSULTAS
  • La teleconsulta de medicina debe durar al menos 10 minutos, excepto la de Psiquiatría, que debe durar al menos 30 minutos.
  • La teleconsulta de Psicología debe durar 45 minutos (cada sesión de Psicoterapia Individual o de Pareja).
  • En la teleconsulta de Fonoaudiología para Evaluación del Lenguaje cada Bono incluye 3 sesiones de 30 minutos cada una
  • En la teleconsulta de Fonoaudiología para Rehabilitación del habla y/o del lenguaje cada sesión debe durar 30 minutos
ANEXOS
 
TOTAL DE ATENCIONES EN TELECONSULTA, LAS PRIMERAS 39 Y LAS 7 QUE SE AGREGAN (en negrita las nuevas)
  1. PRIMERA CONSULTA:           
0101001              Consulta médica electiva
0101201              Consulta Médica de Especialidad en Dermatología
0101202              Consulta Médica de Especialidad en Geriatría
0101207              Consulta Médica de Especialidad en Endocrinología Adulto
0101212              Consulta Médica de Especialidad en Psiquiatría adultos (1ra Consulta)
0101213              Consulta Médica de Especialidad en Psiquiatría pediátrica y de la adolescencia (1ra Consulta)
0101305              Consulta Médica de Especialidad en Medicina Familiar
0101307              Consulta Médica de Especialidad en Medicina Interna
0101309              Consulta Médica de Especialidad en Pediatría
0101320              Consulta Médica de Especialidad en Diabetología
0101325              Consulta Médica de Especialidad en Genética Clínica
0101326              Consulta Médica de Especialidad en Nefrología Adulto
0101327              Consulta Médica de Especialidad en Nefrología Pediátrico
0101331              Consulta Médica de Especialidad en Radioterapia Oncológica
0101310              Consulta Médica de Especialidad en Traumatología y Ortopedia
 
  1. CONSULTAS DE SEGUIMIENTO O CONTROL:       
0101206              Consulta Médica de Especialidad en Reumatología
0101208              Consulta Médica de Especialidad en Endocrinología Pediátrica
0101209              Consulta Médica de Especialidad en Neurología Adultos
0101211              Consulta Médica de Especialidad en Oncología Médica
0101301              Consulta Médica de Especialidad en Cardiología
0101302              Consulta Médica de Especialidad en Hematología
0101303              Consulta Médica de Especialidad en Infectología
0101304              Consulta Médica de Especialidad en Inmunología
0101306              Consulta Médica de Especialidad en Medicina Física y Rehabilitación
0101308              Consulta Médica de Especialidad en Obstetricia y Ginecología
0101311              Consulta Médica de Especialidad en Urología
0101319              Consulta Médica de Especialidad en Coloproctología
0101321              Consulta Médica de Especialidad en Enfermedades Respiratorias Adulto
0101322              Consulta Médica de Especialidad en Enfermedades Respiratorias Pediátricas
0101323              Consulta Médica de Especialidad en Gastroenterología Adulto
0101324              Consulta Médica de Especialidad en Gastroenterología Pediátrico
0101331              Consulta Médica de Especialidad en Radioterapia Oncológica
0101210              Consulta Médica de Especialidad en Neurología Pediátrica
              
Psicología:         
0902001              Consulta Psicólogo clínico (sesiones 45')
0902002              Psicoterapia Individual
0902003              Sesión de psicoterapia de pareja (con ambos miembros)
              
Fonoaudiología:              
1303001              Evaluación de voz
1303002              Evaluación de habla
1303003              Evaluación del lenguaje (incluye voz, habla y aspecto semántico, sintáctico y fonológico, etc. e informe), (incluye 3 sesiones de mínimo 30')
1303004              Rehabilitación de la voz
1303005              Rehabilitación del habla y/o del lenguaje (máximo 30 sesiones anuales) (cada sesión mínimo 30')     
                             
Nutrición:          
2602001              Atención Integral de Nutricionista
                             
Kinesiología:     
0601001              Evaluación kinesiológica: muscular, articular, postural, neurológica y funcional (máximo 2 por tratamiento)
0601024              * Reeducación motriz (ejercicios terapéuticos para recuperación muscular, capacidad de trabajo, coordinación, gimnasia ortopédica, reeducación funcional, de marcha) (individual y por sesión, mínimo 30 minutos) (proc.aut.)
0601026              * Técnicas de relajación (entrenamiento autógeno Schultz - Jacobson o similar) (proc.aut.)
0601028              Entrenamiento cardiorrespiratorio funcional
0601029              Atención kinesiológica integral