En este portal usted podrá realizar las siguientes acciones:

• Activar o Desactivar Cuentas Médicas (Bonos y Programas Médicos adquiridos a través de la web de Fonasa, Klap (ex Multicaja) o Caja Vecina)

• Liquidar Bonos.

Ingrese haciendo clic aquí

• ¿Quiénes?

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  Las entidades asistenciales de salud que correspondan a cualquier tipo de constitución societaria como:

   

  •    Sociedad Anónima.
  •    Sociedad en Comandita, simple o por acciones
  •    Sociedad de Responsabilidad Limitada.
  •    Empresas Individuales de Responsabilidad Limitada (E.I.R.L.)
  •    Mutuales de Seguridad.
  •    Corporaciones, Fundaciones.
  •    Sociedades de Hecho
  •    Sociedades SpA

   

  keyboard_arrow_right Requisitos Generales

  a)    Acreditar constitución legal de alguno de los tipos de sociedades. 
  b)    Contar con Rol Único Tributario vigente.
  c)    Contar con inicio de actividades  ante el SII
  d)    Llenar y firmar por él o los representantes legales, los formularios para inscripción de entidades asistenciales de salud definidos por FONASA y disponibles para tal efecto, en la Red de Sucursales y página web de FONASA.
  e)    Contar con la capacidad resolutiva que señale la respectiva autorización de funcionamiento, otorgada por la SEREMI de Salud de la jurisdicción correspondiente. 
  f)    Disponer de autorizaciones sanitarias de instalación y funcionamiento, cuando corresponda, las cuales debe adjuntar a la solicitud. 
  g)    Todos los profesionales señalados en la Planta de Profesionales con que cuenta en cada sucursal, deberán pertenecer al Registro Nacional de Prestadores Individuales de Salud que lleva la Intendencia de Prestadores de la Superintendencia de Salud (SIS) y contar con la aprobación del EUNACOM, en el caso de los médicos, titulados con posterioridad al 18 de abril 2009 (Ley N° 20.261), sin especialidad acreditada en SIS.
  h)    La entidad asistencial de salud quedará en condiciones de ejecutar y cobrar las prestaciones del Arancel, de acuerdo a las competencias técnicas señaladas por la autoridad sanitaria y/o académicas de los profesionales que la conformen.
  i)    Los Laboratorios Clínicos que posean convenio con terceros para la realización de exámenes o Toma de Muestras, deberán adjuntar copia del respectivo convenio. 
  j)    Las entidades que inscriban prestaciones de Imagenología para ser informadas vía Teleradiología, deberán informar al profesional responsable de dichos informes, quién deberá estar debidamente certificado por la Superintendencia de Salud como especialista en Imagenología.
  k)    Dichas entidades, deberán contar con profesional Tecnólogo Médico con Mención en Imagenología y Física Médica, debidamente certificado por la Superintendencia de Salud, para la toma de exámenes.
  l)    Las prestaciones que podrán realizarse por esta vía corresponden sólo a Radiología general, Tomografía Computarizada y Resonancia Magnética, pertenecientes al Grupo 04 Subgrupos 01, 03 y 05 del Arancel de Prestaciones.
  m)    En caso de solicitar las prestaciones del grupo 01 subgrupo 08 Consulta Médicas de “Telemedicina”, debe adjuntar la documentación indicada en el punto 3 de anexo Técnico indicado en Formulario N°2, para evaluación técnica del software a utilizar, el cual debe ser certificado previamente por Fonasa.

  keyboard_arrow_right Documentos legales a presentar según tipo de entidad:

   

  Sociedad constituida mediante el Régimen General en Registro de Comercio del Conservador, deberá requerirse:

  1.    Copia simple del Rol Único Tributario de la sociedad (SII).
  2.    Copia simple cédula de identidad de cada uno de los socios.
  3.    Copia simple cédula de identidad del Representante Legal de la entidad.
  4.    Copia autorizada ante Notario de la escritura pública de constitución de la sociedad y modificaciones o transformaciones posteriores.
  5.    Copia autorizada ante Notario de la inscripción de la sociedad en el Registro de Comercio.
  6.    Copia simple de la publicación del extracto de la sociedad en el Diario Oficial.
  7.    En el caso de las sociedades anónimas, sociedad por acciones y sociedad en comandita por acciones se deberá acompañar copia autorizada de la escritura pública a que se redujo la Junta Ordinaria de Accionistas que eligió al Directorio en funciones.

  Cualquier sociedad con el Régimen Simplificado, deberá requerirse:

  1.    Copia simple Cédula de identidad de cada socio.
  2.    Copia simple cédula de identidad de representante legal.
  3.    Copia simple Rol Único Tributario de la entidad (SII).
  4.    Certificado de Vigencia.
  5.    Certificado de Anotaciones.
  6.    Certificado de Estatuto Actualizado y Estatuto Actualizado.

  Tratándose de fundaciones, corporaciones y otras personas jurídicas sin fines de lucro, deberá requerirse:

  1.    Copia autorizada ante notario de la escritura pública de constitución de la persona jurídica en la que consten sus estatutos.
  2.    Copia simple del decreto que concede su personalidad jurídica o de sus modificaciones o saneamiento.
  3.    Copia simple de la publicación del extracto de la persona jurídica en el Diario Oficial.
  4.    Copia autorizada ante notario de la escritura en que consten los poderes conferidos a los apoderados de la persona jurídica, cuando corresponda.
  5.    Copia simple del Rol Único Tributario de la entidad.
  6.    Copia simple de las cédulas de identidad de los integrantes del Directorio de la entidad.

  Las autorizaciones Notariales de los documentos requeridos deberán tener una antigüedad máxima de seis meses.

   

  keyboard_arrow_right Documentos Técnicos-Sanitarios a presentar

  Documentación Técnica - Sanitaria (igual para todas las entidades)

  • Formularios obligatorios:

  1.    Formulario: Solicitud de Inscripción (*)
  2.    Formulario: Atención cerrada o de Atención abierta según corresponda (*)(**)

  
  • Documentación obligatoria a adjuntar:

  3.    Copia simple de cédulas de identidad vigente y legible de los integrantes de la Planta Profesional.
  4.    Copia simple de patente comercial municipal vigente por cada sucursal a incorporar

  • Documentación a adjuntar en caso de corresponder:

  5.    Formulario: "Tarifas Días camas - Pabellones": Para entidades que inscriban atención cerrada (*)
  6.    Copia simple de Resoluciones Sanitarias vigentes, en caso de incorporar prestaciones que requieran acreditación de infraestructura (salas de procedimientos, pabellones, salas de tomas de muestras, entre otras)
  7.    Copia autorizada ante notario de contrato en caso de: compra de servicios a terceros (laboratorio) - arriendo de instalaciones a terceros (***)
  8.    Para prestaciones de Telemedicina presentar Formulario N° 2 “Declaración Jurada Prestaciones de Telemedicina" que contiene anexo técnico de características del Software y documentos que contenga: Plan de pruebas de usuario, Diseño y navegación de la aplicación y Fallas conocidas, para Certificación del Software por parte de Fonasa.

  (*) Los formularios deben ser completados en todos los puntos pertinentes y se descargan de al final de esta sección.
  (**) En caso de adjuntar nóminas extras a los formularios, éstas deben contener identificación de la entidad (Razón Social y Rut), más la firma del Representante Legal.
  (***) Para documentación que deba presentarse autorizada ante notario, dicha legalización debe tener vigencia de 6 meses calendario.

  Una vez cuentes con toda la documentación requerida, debes presentar los formularios y documentación en las sucursales definidas por Fonasa para la recepción de documentación e ingreso de la solicitud de inscripción.

  Convenio descargable:

  Convenio Entidades

  Descargar

   

  Formularios descargables:

  Formulario N° 1: Solicitud de Inscripción/Actualización	Descargar
  Formulario N° 1A: Atención abierta	Descargar
  Formulario N° 1B: Atención cerrada	Descargar
  Formulario N° 1C: Días camas - Pabellones - Tarifas	Descargar
  Formulario N° 1D: Registro de Socios	Descargar
  Formulario N° 2: Declaración Jurada Prestaciones de Telemedicina + anexo técnico	Descargar

• Actualización de Convenio para Entidades

  Leer más  Ocultar Información
   

  • Durante la vigencia del convenio suscrito con Fonasa debes mantener actualizados tus antecedentes. 
  • Ante cualquier cambio que realices debes realizar una actualización a tu convenio, informando por escrito y en un plazo no superior a 30 días las modificaciones efectuadas (domicilio o dirección legal, dirección de atención, teléfonos, representantes legales, etc.) y las nóminas de planta de profesionales y prestaciones a actualizar, presentando los formularios destinados para tal efecto y la documentación técnica, administrativa y sanitaria, si corresponde. 
  • El nivel de atención sólo puede ser cambiado cada 6 meses.
  • Una entidad que desee poner término al convenio, deberá presentar el formulario de renuncia respectiva dispuesto por Fonasa en su página web, debidamente firmado por el o los representantes legales.

   

  Motivos de actualización

   

  Debes actualizar tu convenio cuando se produzca cambio en las siguientes situaciones:

  Tipo Actualización	Detalle
  Datos de Contacto	Cambio o modificación de dirección, teléfono, etc.
  Cartera de Servicios	a. Planta Profesional (agrega/elimina)
  	b. Prestaciones (agrega/elimina)
  Lugares de atención o  sucursales	Elimina o agrega un nuevo lugar de atención
  Antecedentes Legales	a. Categoría Tributaria
  	b. Razón Social
  	c. Representante legal
  	d. Socios
  Convenios	a. Nivel o grupo de Atención
  	b. Diferencias por Días Cama
  	c. Diferencias por Derecho de Pabellón
  Antecedentes Bancarios	Actualiza o modifica medio cuenta corriente, cuenta vista, etc.

   

  keyboard_arrow_right Antecedentes y documentos que se deben presentar para actualizar el convenio

  a)    Formulario establecido para las actualizaciones o modificaciones, en el que deberá completar los datos requeridos en el punto correspondiente a la modificación que solicite.  
  b)    Formularios para actualización según su tipo, se encuentran disponibles para descargar al final de esta sección.
  c)    La documentación pertinente en caso de ser necesaria, según tipo de actualización es la siguiente:

  Para Modificaciones Técnico Sanitarias
  Tipo actualización	Documentos a presentar
  1. Incorporación de profesionales a la planta	Formulario N° 5 de Ampliación o Rebaja de Convenio_Punto J. (*)
  	Fotocopia simple de la Cédula de identidad completa y vigente de cada profesional a incorporar
  2. Ampliación de prestaciones	Formulario N°5 de Ampliación o Rebaja de Convenio_Punto F. (*), además en caso de prestaciones de Telemedicina completar Formulario N° 2 más documentación requerida en punto 3 de anexo técnico
  	Fotocopia simple de Resolución Sanitaria, en caso de corresponder
  	Incorporar planta profesional, según punto 1, cuando corresponda
  3. Incorporar Nueva Sucursal	Formulario N°5 de Ampliación o Rebaja de Convenio_Todos los puntos que correspondan. (*)
  	Fotocopia simple de la Cédula de identidad completa y vigente de cada profesional a incorporar
  	Fotocopia simple de Resolución Sanitaria, en caso de corresponder
  	Fotocopia simple de Patente Comercial Municipal vigente para el nuevo lugar de atención.
  	En caso de sala de Toma de Muestra, presentar Resolución Sanitaria funcionamiento de UTM, copia convenio con Laboratorio Clínico externo, copia de contrato y Resolución Sanitaria del laboratorio Clínico en convenio.
  4. Eliminación de prestaciones	Formulario N°5 de Ampliación o Rebaja de Convenio_Punto F. (*)
  	Debe indicar motivo de la eliminación.
  5. Eliminación de profesionales de la planta	Formulario N° 5 de Ampliación o Rebaja de Convenio_Punto J. (no es necesario registrar firma del profesional) (*)
  6. Eliminar Sucursal	Formulario N°5 de Ampliación o Rebaja de Convenio_Punto C. (*)
  7. Cambio de Nivel de Atención	Formulario N°3 de Cambio de Razón Social/Rut/Representante Legal/ Otras Autoridades/Categoría Tributaria Punto J. (*)
  8. Cambio de Director Técnico	Formulario N°3 de Cambio de Razón Social/Rut/Representante Legal/ Otras Autoridades/Categoría Tributaria_Punto G. (*)
  	Fotocopia simple de cédula de identidad completa y vigente del nuevo director técnico.
  9. Cambio de dirección de la entidad	Formulario N°4 de Cambio de Dirección/Teléfono (*)
  	Fotocopia simple de Patente Comercial Municipal vigente para el nuevo lugar de atención.
  	Fotocopia simple de Resolución Sanitaria del nuevo lugar de atención, en caso de corresponder
  10. Actualización de tarifas días cama y pabellón	Formulario N° 1C de Días Camas – Pabellones - Tarifas. (*)
  11. Renuncia	Formulario N° 6 de Renuncia. (*)

   

   

  Modificaciones de índole Jurídico
  Tipo	Documentos a presentar
  1. Modificaciones de Sociedad	Formulario N° 3 de Cambio de Razón Social/Rut/Representante Legal/ Otras_Punto C. (*)
  	Copia legalizada ante notario de la escritura pública de modificación de la sociedad. (**)
  	Fotocopia simple de la publicación del extracto de la sociedad en el Diario Oficial
  	Copia legalizada ante notario de la inscripción de la modificación de la sociedad en el Registro de Comercio pertinente, cuando corresponda. (**)
  	Copia legalizada ante notario de cédulas de identidad vigente y completa de él o los representantes legales de la sociedad. (**)
  2. Cambio de representante legal	Formulario N° 3 de Cambio de Razón Social/Rut/Representante Legal/ Otras_Punto F. (*)
  	Copia legalizada ante notario de escritura pública, donde conste la personería del nuevo representante legal. (**)
  	Copia legalizada ante notario de la cédula de identidad vigente y completa de él o los nuevos representantes legales de la sociedad. (**)
  3. Modificación de socios	Formulario N° 3 de Cambio de Razón Social/Rut/Representante Legal/ Otras_Punto H. (*)
  	Copia legalizada ante notario de la escritura pública de modificación de la sociedad. (**)
  	Copia legalizada ante notario de cédulas de identidad vigente y completa de él o los nuevos socios de la sociedad. (**)

   

  (*) Los formularios deben ser completados en todos los puntos pertinentes y se descargan de la página al final de esta sección.
  (**) Para documentación que deba presentarse legalizada ante notario, dicha legalización debe tener vigencia de un año calendario.

   

  Formularios descargables:

   

  Formulario N° 5: Ampliación-cierre sucursales	Descargar
  Formulario N° 2: Declaración Jurada Prestaciones de Telemedicina + anexo técnico	Descargar
  Formulario N° 3: Cambio Representante legal	Descargar
  Formulario N° 1C: Días camas-Pabellones- Tarifas	Descargar
  Formulario N° 4: Cambio Dirección-Teléfono	Descargar
  Formulario N° 6: Renuncia	Descargar

   

   

• Procedimiento

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  Una vez que Fonasa concluya el proceso de visación, se le emitirá el resultado de dicha evaluación que puede ser:

  • Aprobar (Autorizar) la solicitud
  • Rechazar la solicitud (incumplimiento normativo)
  • Devolver la solicitud  (por falta de antecedentes o datos)

   

  Plazos de respuesta

  El plazo máximo de respuesta, desde la fecha de ingreso de la solicitud hasta la notificación de la respuesta al prestador, será de 20 días hábiles, los que se ampliarán en 5 días hábiles en caso de requerirse documentación faltante o adicional.

   

  Notificación de respuesta

  Se notifica al prestador el resultado de su solicitud, a través del correo electrónico registrado en la solicitud presentada en sucursales.

  Según el resultado de la solicitud es el tipo de respuesta, el cual puede ir acompañado de documento adjunto, acorde al siguiente detalle:

  Tipos de Solicitud	Tipo de Actualización	Tipo de Respuesta a Solicitud Según Resultado
  		Autorizada	Devuelta	Rechazada
  Solicitud de Inscripción		Resolución Exenta	Correo Electrónico	Resolución Exenta
  Solicitud de Actualización	Datos de Contacto	Correo Electrónico	No Aplica	No Aplica
  	Cartera de Servicios (prestaciones-planta profesional	Oficio Ordinario	Correo Electrónico	Oficio Ordinario
  	Lugares de atención o  sucursales	Oficio Ordinario	Correo Electrónico	Oficio Ordinario
  	Antecedentes Legales:
  	a. Categoría Tributaria	Correo Electrónico	No Aplica	No Aplica
  	b.  Razón Social	Correo Electrónico	Correo Electrónico	Correo Electrónico
  	c.   Representante legal	Correo Electrónico	Correo Electrónico	Correo Electrónico
  	d. Socios	Correo Electrónico	Correo Electrónico	Correo Electrónico
  	Convenios:
  	a.   Nivel de Atención	Correo Electrónico	No Aplica	Correo Electrónico
  	b.   Diferencias por Días Cama	Correo Electrónico	No Aplica	No Aplica
  	c.    Diferencias por Derecho de Pabellón	Correo Electrónico	No Aplica	No Aplica
  	d.    Antecedentes Bancarios	Correo Electrónico	No Aplica	No Aplica
  Solicitud de Renuncia		Resolución Exenta	Correo Electrónico	Correo Electrónico

• Paso a paso

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  1. Ingresa al portal de la ley Ricarte Soto y crea tu nombre de usuario.

  2. Solicita la clave, vía correo, a través del portal.

  3. La clave será otorgada por nuestra sucursal virtual una vez validado el profesional con la Superintendencia de Salud.

  4. Recibirás un correo con tu aceptación para que ingreses a tu plataforma de registro de pacientes. De ahí en adelante podrás postular a pacientes para que sean evaluados por el Comité de Expertos Clínicos aprobados por el Ministerio de Salud para cada patología.

  El Comité de Expertos Clínicos tiene la responsabilidad de validar los antecedentes clínicos presentados, de los beneficiarios de la Ley de Ricarte Soto.

• Requisitos

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  Aquí podrán ingresar los Prestadores que ya poseen clave otorgada por la Superintendencia de Salud para utilizar el sistema de Prestadores Ricarte Soto.

  De lo contrario, debes solicitarla en la Superintendencia de Salud.

  Para tener clave de acceso de la Superintendencia de Salud. Ésta debe ser solicitada por el Director Médico del Establecimiento de Salud al siguiente correo electrónico: lrodriguez@superdesalud.gob.cl con copia a: croman@superdesalud.gob.cl  y fsoto@superdesalud.gob.cl.

  Más información en http://www.supersalud.gob.cl

   

  Prestadores Individuales

   

  Para que las personas que padecen alguna de las enfermedades incluidas en la Ley Ricarte Soto puedan ser incluidas como beneficiarios(as), es necesario que se complete y envíen de manera electrónica todos los formularios correspondientes a cada una de las etapas.

  También, es fundamental realizar el acto de notificación del beneficio, documento que debe realizarse con el paciente presente.

  Para ello, se dispone de un sistema informático al cual podrás acceder desde el siguiente link, previa solicitud de clave en el mismo sistema.

  La clave estará asociada a un perfil específico, que dependerá del tipo de prestador:

   

  Prestadores Médicos

  https://tac.custhelp.com/app/utils/login_form/redirect/homeEstablecimiento

   

  Prestadores no medicos

  https://establecimientos.custhelp.com/app/utils/login_form/redirect/homeEstablecimiento

   

  Según su perfil como prestador, podrá registrar electrónicamente todos los formularios que se le asocien. También encontrará otros formularios que se utilizan sólo de manera ocasional y que tienen relación con la voluntad de cambiarse de centro administrador del medicamento o de centro de seguimiento.

   

  En caso que se derive al paciente para toma de muestra de algunos de los exámenes  de confirmación diagnóstica indispensable (garantizados por ley), el equipo tratante puede hacer la derivación de la muestra a laboratorios clínicos de los prestadores institucionales aprobados que cuentan con convenio.

   

  Para que los médicos especialistas puedan iniciar el proceso, y sus pacientes puedan postular al beneficio que otorga la ley, los prestadores individuales deben contar con clave para ingresar al sistema informático.

   

  Los prestadores individuales deberán solicitar su clave de acceso vía web. Sólo se otorgan las claves a médicos especialistas acreditados en la Superintendencia de Salud, y con las especialidades relacionadas a las patologías establecidas en la ley.

   

  Por lo tanto, todas las solicitudes serán validadas una vez que usted haya completado todos los datos solicitados. Una vez validada la solicitud, llegará aviso al correo electrónico registrado, o en su efecto, la activación de cuenta, con acceso a crear la clave.

   

  Dependiendo del perfil asignado (etapas aprobadas), se podrá acceder a los diferentes formularios obligatorios. 

  Fonasa podrá asignar las claves correspondientes, sin postulación vía web, solo en el caso de los centros o instituciones que fueron aprobados para realizar los exámenes de confirmación diagnóstica.

   

  Ante cualquier duda, por favor comunícate a la mesa de ayuda de Fonasa al teléfono 800 104 288, o al correo electrónico soportefonasa@entel.cl.

   

  Para obtener clave, ingresa aquí.

   

  Profesionales Médicos

  https://tac.custhelp.com/app/utils/login_form/redirect/homeEstablecimiento

   

  Profesionales No Médicos

  https://establecimientos.custhelp.com/app/utils/login_form/redirect/homeEstablecimiento

   

  2.3.2. Prestadores Institucionales
  Los prestadores institucionales deberán realizar su inscripción a través del sitio web del Ministerio de Salud, para las distintas etapas:

  Confirmación diagnóstica

  Entrega o dispensación del tratamiento

  Etapa de seguimiento

   

   

  Una vez aprobado, Fonasa envía las claves a los respectivos correos de los especialistas que se presentaron para realizar estas atenciones.

  Los formularios se encuentran disponibles, para su uso ocasional, y tienen relación con todo el proceso.

  Sin embargo, y para facilitar ello, se dispuso un aplicativo para que éste se realice en línea y de forma automática. Para acceder a él, ingresa aquí.

   

  Profesionales Médicos

  https://tac.custhelp.com/app/utils/login_form/redirect/homeEstablecimiento

   

  Profesionales No Médicos

  https://establecimientos.custhelp.com/app/utils/login_form/redirect/homeEstablecimiento

   

  Pasos a seguir:

  1.       Descargar el formulario.

  2.       Completar los datos solicitados

  3.       Enviarlo como archivo adjunto al correo electrónico leyricartesoto@minsal.cl con todos los documentos indicados en el formulario.

  4.       El Equipo Ley Ricarte Soto de Digera-Minsal, realizará la derivación a un Centro de Referencia aprobado.

  5.       El médico tratante del Centro de Referencia, una vez que cuente con todos los antecedentes establecidos en el Protocolo correspondiente, ingresa la solicitud al Sistema LRS, para la evaluación del Comité de Expertos Clínicos.

  6.       En caso de ser aprobada la solicitud por el Comité antes señalado, el usuario pasa a ser beneficiario de la Ley Ricarte Soto.

  Le recordamos que los Protocolos de cada patología se encuentran disponibles en el siguiente Link: http://www.minsal.cl/leyricarte/

   

   

   

1.  El representante legal debe identificarse vía Clave Única
2. Indicar el rut del prestador en convenio con Fonasa
3. Indicar correo electrónico para la respuesta
4. Seleccionar las direcciones a las cuales desea solicitar venta bono electrónico
5. Seleccionar los proveedores con los cuales desea convenir la emisión bono electrónico
6.  Enviar la solicitud

• ¿Para quiénes?

  Leer más Ocultar Información
  Los profesionales que pueden suscribir un convenio en la Modalidad de Libre Elección son:

   

  •           Médico Cirujano(a)

  •           Matrón(a)

  •           Tecnólogo(a) Médico(a)

  •           Kinesiólogo(a) 

  •           Cirujano(a) dentista

  •           Enfermero(a)-Matrón(a)

  •           Fonoaudiólogo(a)

  •           Enfermero(a)

  •           Psicólogo(a)

  •           Nutricionista

  •           Terapeuta Ocupacional

• Requisitos para profesionales de la salud

  Leer más  Ocultar Información
  • Estar habilitado para ejercer la profesión en el país, ya sea a través de un título profesional otorgado por una institución de educación superior oficialmente reconocida en el país; o a través del reconocimiento o revalidación de su título profesional obtenido en el extranjero.

  • El profesional deberá pertenecer al “Registro Nacional de Prestadores Individuales de Salud” que lleva la Intendencia de Prestadores de la Superintendencia de Salud, medio que permitirá verificar el título profesional y la especialidad en los casos que corresponda.

  • Deberá contar con la aprobación del EUNACOM, en el caso de los médicos titulados o reconocidos sus títulos con posterioridad al 18 de abril 2009 (Ley N° 20.261), sin especialidad acreditada en la Superintendencia de Salud. 

  • Contar con Cédula Nacional de Identidad vigente. 

  • Acreditar visa temporal o de permanencia definitiva en el caso de profesionales extranjeros.

  • Contar con iniciación de actividades en el Servicio de Impuestos Internos (SII)

   

  El proceso de inscripción, actualización y renuncia se realiza en el siguiente link: https://www.fonasa.cl/sites/fonasa/prestadores/tramites/inscripcion-p-salud

  

  Para acceder al sistema debe Ingresar rut (sin puntos y con guión) y n° de serie. La cédula de identidad debe estar vigente, de lo contrario no podrá ingresar.

  keyboard_arrow_right Si requiere Inscripción

  a) Seleccionar la opción “Solicitud de Inscripción”

  b) Completar los datos solicitados, los cuales están estructurados de la siguiente forma:

  • Antecedentes personales y de contacto particular

  • Antecedentes académicos

  • Prestaciones

  • Antecedentes Tributarios y de Cobranza

  Nota: deberá adjuntar la documentación solicitada para lugares de atención y algunas prestaciones en las que se requiere.

  c) Aceptar los términos y condiciones del convenio para inscripción en el rol de prestadores de la MLE.

  d) Una vez aceptado los términos del convenio, podrá descargar:

  • El formulario Resumen de su solicitud

  • Convenio

  Plazo de Respuesta

  El plazo máximo de respuesta para los procesos de Inscripción, Actualización y Renuncia, desde la fecha de ingreso de la solicitud hasta la notificación de la respuesta al prestador, es de 20 días hábiles.

  Notificación de Respuesta

  Se notificará el resultado de su solicitud, a través del correo electrónico registrado en la solicitud generada a través de la Web de Fonasa.

  Según el resultado de la solicitud es el tipo de respuesta se adjuntará en la web de Fonasa, acorde al siguiente detalle:

  Tipos de Solicitud	Tipo de Actualización	Tipo de Respuesta a Solicitud Según Resultado
  		Autorizada	Devuelta	Rechazada
  Solicitud de Inscripción		Resolución Exenta	Correo Electrónico	Resolución Exenta
  Solicitud de Actualización	Cartera de Servicios (prestaciones-planta profesional)	Oficio Ordinario	Correo Electrónico	Oficio Ordinario
  	Antecedentes Personales y de Contacto	Correo Electrónico	No Aplica	No Aplica
  	Antecedentes Académicos	Correo Electrónico	No Aplica	No Aplica
  	Lugares de Atención	Correo Electrónico	No Aplica	No Aplica
  	Nivel de Atención	Correo Electrónico	Correo Electrónico
  	Categoría Tributaria	Correo Electrónico	No Aplica	No Aplica
  	Antecedentes Bancarios	Correo Electrónico	No Aplica	No Aplica
  Solicitud de Renuncia		Resolución Exenta	Correo Electrónico	Correo Electrónico

   

  keyboard_arrow_right Si requiere actualización de su convenio

  Cuando se produzca cambio en las siguientes situaciones:

  • Cartera de Servicios (agrega/elimina prestaciones)

  • Antecedentes Personales y de Contacto

  • Antecedentes Académicos

  • Lugares de Atención

  • Nivel de Atención

  • Categoría Tributaria

  • Antecedentes Bancarios

  Nota: deberá adjuntar la documentación solicitada para lugares de atención y algunas prestaciones en las que se requiere

  a) Seleccionar la opción “Solicitud de Actualización”

  b) Completar los datos que desea actualizar.

   

  keyboard_arrow_right Si requiere renunciar a su convenio

  Podrá solicitar la renuncia al convenio suscrito en el Rol de la Modalidad Libre Elección, siempre que no cuente con procesos administrativos pendientes producto de alguna fiscalización:

  a) Seleccionar la opción “Solicitud de Renuncia”

  b) Completar los datos solicitados en el formulario de renuncia.

  Nota: Una vez tramitada la solicitud y aceptada, los profesionales tienen hasta 30 días, a partir de la fecha de la resolución que aprueba la renuncia, para presentar los bonos de atención de salud pendientes de cobranza.

  Procedimiento

  Una vez que Fonasa concluya el proceso de visación, se le emitirá el resultado de dicha evaluación que puede ser:

  • Aprobar (Autorizar) la solicitud

  • Rechazar la solicitud (incumplimiento normativo)

  • Devolver la solicitud (por falta de antecedentes o datos)

  Plazo de Respuesta

  El plazo máximo de respuesta para los procesos de Inscripción, Actualización y Renuncia, desde la fecha de ingreso de la solicitud hasta la notificación de la respuesta al prestador, es de 20 días hábiles.

  Notificación de Respuesta

  Se notificará el resultado de su solicitud, a través del correo electrónico registrado en la solicitud generada a través de la Web de Fonasa.

  Según el resultado de la solicitud es el tipo de respuesta se adjuntará en la web de Fonasa, acorde al siguiente detalle:

  Tipos de Solicitud	Tipo de Actualización	Tipo de Respuesta a Solicitud Según Resultado
  		Autorizada	Devuelta	Rechazada
  Solicitud de Inscripción		Resolución Exenta	Correo Electrónico	Resolución Exenta
  Solicitud de Actualización	Cartera de Servicios (prestaciones-planta profesional)	Oficio Ordinario	Correo Electrónico	Oficio Ordinario
  	Antecedentes Personales y de Contacto	Correo Electrónico	No Aplica	No Aplica
  	Antecedentes Académicos	Correo Electrónico	No Aplica	No Aplica
  	Lugares de Atención	Correo Electrónico	No Aplica	No Aplica
  	Nivel de Atención	Correo Electrónico	Correo Electrónico
  	Categoría Tributaria	Correo Electrónico	No Aplica	No Aplica
  	Antecedentes Bancarios	Correo Electrónico	No Aplica	No Aplica
  Solicitud de Renuncia		Resolución Exenta	Correo Electrónico	Correo Electrónico

   

• Convenio Bono Web

  Leer más Ocultar Información

  Fonasa dispuso de una plataforma digital para la obtención de Bono Consulta a través de nuestro sitio web.

  El sistema contribuye a un ahorro de tiempo, costo de traslado, mayor celeridad y comodidad a la población beneficiaria, quienes podrán comprar un bono consulta desde cualquier lugar del país, las 24 horas del día y los 365 días del año.

  Además, contiene una serie de beneficios para el prestador. Este servicio en línea considera:

  • Administrador de usuarios y creación de roles según actividad.

  • Activación de Bonos Web.

  • Liquidación Bonos Web, 24 horas después de la emisión.

  • Liquidación inmediata de Bonos (tradicionales y bonos Caja Vecina).

  • Consulta de liquidaciones bonos web y en papel.

  keyboard_arrow_right Requisitos

  • Ser prestador inscrito en convenio con Fonasa.

  • Registro de bono consulta médica electiva y especialidades correspondiente al grupo 01-01.

  • Tener actualizado los datos de tu convenio:

  o dirección de él o los puntos de atención

  o datos básicos de él o los médicos tratantes inscritos en el convenio

  o actualización de la especialidad del o los médicos tratantes del convenio.

  keyboard_arrow_right Beneficios

  • No requiere llevar los bonos liquidados al banco.

  • No tiene costo de implementación.

  • Sin dinero en efectivo de por medio (sistema Webpay).

  • No es necesario imprimir los bonos.

  • No tiene costo de transacción por bono emitido.

   

   

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