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Conoce todos nuestros trámites
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Este trámite puede realizarse en forma presencial y en línea.
Permite a toda persona que cumpla los requisitos, solicitar su incorporación (Afiliación) a Fonasa, además de agregar cargas familiares y/o actualizar sus datos de ingreso, domicilio y contacto. La persona recibe respuesta en un plazo máximo de 3 días hábiles.
Este trámite puede realizarse en forma presencial, en línea y en módulos de autoatención en sucursales.
Permite a la persona interesada obtener el documento que acredita que está afiliado en Fonasa. El certificado tiene una validez de 60 días contados desde la fecha de emisión.
Este trámite puede realizarse en línea.
Permite a la persona beneficiaria solicitar el cálculo del valor total del copago que deberá pagar por una orden médica o programa de atención en salud. Se realiza a través del llenado de formulario en línea y carga de la documentación respectiva.
Este trámite puede realizarse en forma presencial y en línea.
Permite a personas beneficiarias comprar bono consulta médica u otras atenciones que no requieren orden médica, en prestadores privados en convenio, adheridos al sistema bono web.
Este trámite puede realizarse en forma presencial y en línea.
Permite a personas cotizantes o empleadores(as) solicitar a Fonasa, la devolución de cotizaciones de salud pagadas por error o por sobre el tope imponible mensual, que generen un exceso en los últimos 5 años.
Instrucciones:
En el formulario se debe seleccionar:
En el formulario se debe seleccionar:
Tipo Usuario-> Beneficiario
Tipo -> Solicitud
Concepto -> Devolución de cotizaciones pagadas en exceso afiliados FONASA.
Detalle -> Debe escoger la razón que origina la devolución.
Tipo -> Solicitud
Concepto -> Devolución de cotizaciones pagadas en exceso afiliados FONASA.
Detalle -> Debe escoger la razón que origina la devolución.
Este trámite puede realizarse en línea
Permite a personas beneficiarias o empleadores(as) conocer y aceptar, 2 veces en el año, la propuesta de devolución de cotizaciones de salud pagadas en exceso, determinada por Fonasa. Además permite aceptarla e ingresar los datos bancarios para recibir la devolución.
Este pago en exceso tiene dos causas:
- Doble pago idéntico: Devolución que se realiza a los empleadores.
- Pago de cotizaciones mayores al tope imponible legal, pago que se realiza a los cotizantes.
Ya sea el empleador o el cotizante, entra al sitio y verifica si hay respuesta disponible. En caso que exista, puede aceptarla o solicitar revisión, adjuntando antecedentes que avalen su solicitud.
Este trámite puede realizarse en Forma presencial y en línea
Permite a las personas solicitar el reintegro del monto pagado por un bono de atención de salud que no utilizó. Esta modalidad web sólo sirve para pagos en efectivo o con tarjeta de débito. Se puede solicitar la devolución hasta 5 años contados desde su compra.
Este trámite puede realizarse en forma presencial, en línea o en el callcenter 600 360 3000
Permite a toda persona interesada, presentar a Fonasa una consulta, solicitud, denuncia, felicitación o reclamo a través del llenado de un formulario en línea con los datos de la persona solicitante y/o afectada.
Este trámite puede realizarse en Forma presencial y en línea
Permite a toda persona beneficiaria solicitar su inscripción en el establecimiento de Atención Primaria de Salud (Consultorio, CESFAM, CECOSF, etc.) más cercano a su domicilio o lugar de trabajo, al que será destinado el aporte fiscal percápita que corresponda. Para ello debe completar con sus datos el formulario en línea y subir la documentación de respaldo.
Este trámite puede realizarse en forma presencial y en línea
Permite a los afiliados a Fonasa conocer el detalle de la deuda por atenciones de salud AUGE/GES, por folio de cobranza, pudiendo seleccionar todos o algunos de ellos para su pago.
Este trámite puede realizarse en línea
Permite a las personas beneficiarias conocer si poseen un problema de salud ingresado al AUGE/GES, el establecimiento que debe otorgarles la atención de salud y el plazo máximo para ello (Garantía de Oportunidad).
Este trámite puede realizarse en forma presencial
Permite a personas beneficiarias y empleadores(as), solicitar a Fonasa que recupere las cotizaciones de salud que fueron pagadas por error a una Isapre.
Este trámite puede realizarse en forma presencial y en línea
Servicio destinado a solicitar préstamo médico en línea de programas PAD
El trámite debe hacerse en "Mi Fonasa", en el menú superior "Menú Persona Beneficiaria" seleccionar "Solicitar Préstamo Médico" y subir los siguientes archivos:
-Documento de Orden Médica (obligatorio)
-Documento de Programa Médico (obligatorio)
-Datos personales y de empleador de dos (2) codeudores (obligatorio)
-Número de Programa Médico (opcional)
-Documento de Programa Médico (obligatorio)
-Datos personales y de empleador de dos (2) codeudores (obligatorio)
-Número de Programa Médico (opcional)
Este trámite puede realizarse en forma presencial y en línea
Permite a personas beneficiarias inscritas en el Registro Social de Hogares, solicitar a Fonasa la rebaja parcial o total de deudas por atenciones de salud recibidas por sí o una de sus cargas, en la Modalidad de Atención Institucional, aplicable solo para deudas GES.
El trámite debe hacerse en "Mi Fonasa", en el menú superior "Menú Persona Beneficiaria" seleccionar "Deuda AUGE/GES" y luego "Ver y pagar deuda GES", donde si está inscrita en el Registro Nacional de Hogares podrá efectuar la condonación.
Este trámite puede realizarse en forma presencial y en línea
Permite a personas beneficiarias comprar los paquetes de prestaciones que cuentan con precio conocido, para resolver de manera integral un problema de salud en prestadores privados en convenio Modalidad Libre Elección.
Este trámite puede realizarse en línea
Enlace al sitio web de Previred.
Permite a empleadores(as) la declaración y pago de cotizaciones de salud de sus trabajadores(as) afiliados(as) a Fonasa.
Permite a trabajadores(as) independientes pagar sus propias cotizaciones de salud.
Permite a empleadores(as) la declaración y pago de cotizaciones de salud de sus trabajadores(as) afiliados(as) a Fonasa.
Permite a trabajadores(as) independientes pagar sus propias cotizaciones de salud.
Este trámite puede realizarse en forma presencial, en línea y en módulos de autoatención
Permite a la persona beneficiaria, obtener el documento que acredita y detalla las cotizaciones de salud pagadas a Fonasa los últimos 12 meses. El certificado tiene una validez de 60 días, contados desde la fecha de emisión.
Este trámite puede realizarse en forma presencial y en línea
Permite a personas beneficiarias obtener en el instante copia de Bonos de Atención de Salud, registrados en su historial. Por lo general, para acceder a bonificación de Servicios de Bienestar y/o Seguros Complementarios.
Este trámite puede realizarse en forma presencial y en línea
Permite a personas beneficiarias que han comprado prótesis, órtesis o incurrido en gastos de traslado en ambulancia, solicitar a Fonasa la bonificación establecida en el arancel. El reembolso por lentes y audífonos solo aplica para personas beneficiarias mayores de 55 años.
Revisa en este enlace los requisitos y los formularios a completar para efectuar estas solicitudes
Este trámite puede realizarse en forma presencial y en línea
Permite a afiliados deudores consultar cuotas vigentes de su préstamo médico y pagar las cuotas seleccionadas.
Este trámite puede realizarse en forma presencial y en línea
Permite a cotizantes y empleadores solicitar regularización de data de cotizaciones informadas de forma errónea, por distintas causales, entre las cuales destaca solicitar el traspaso de cotizaciones de salud pagadas a Fonasa bajo un número de identificación provisorio, a un RUT definitivo, para cotizantes extranjeros con contrato de trabajo.
Una vez en este sitio, se debe seleccionar:
Tipo Usuario-> Beneficiario
Tipo -> Solicitud
Concepto -> Regularización de Cotizaciones
Detalle -> Traspaso de Cotizaciones Desde Rut Provisorio Al Definitivo
Agregar datos y archivos solicitados.
Tipo -> Solicitud
Concepto -> Regularización de Cotizaciones
Detalle -> Traspaso de Cotizaciones Desde Rut Provisorio Al Definitivo
Agregar datos y archivos solicitados.
Este trámite puede realizarse en línea.
Permite a prestadores privados en convenio Modalidad Libre Elección, de segunda categoría tributaria, obtener un documento que acredita y detalla los honorarios recibidos el último año calendario, además de la retención del 10% descontada y declarada ante el Servicio de Impuestos Internos (SII). Este documento está disponible a partir del 1° de abril de cada año.
Este trámite puede realizarse en línea.
Permite a prestadores privados en convenio Modalidad Libre Elección, obtener en el instante su Cartola de Pagos. El documento detalla para un periodo seleccionado: fecha, pago, número de cobranza, número de documento tributario, monto bruto, retención de impuesto, otras retenciones y monto líquido a pagar.
Este trámite puede realizarse en línea
Permite a prestadores privados en convenio Modalidad Libre Elección, liquidar los Bonos de Atención de Salud entregados por sus pacientes, con objeto de recibir el aporte de Fonasa por las prestaciones efectivamente realizadas.
Este trámite puede realizarse en forma presencial y en línea.
Permite a prestadores privados en convenio Modalidad Libre Elección, solicitar la revisión de Bonos de Atención de Salud que fueron rechazados durante el proceso de cobro.
Instrucciones:
Una vez en este sitio, se debe seleccionar:
- Tipo Usuario -> Beneficiario
- Tipo -> Solicitud
- Concepto -> Revisión bonos rechazados
- Detalle -> Profesionales o Entidades
- Agregar los archivos que se solicitan
Este trámite puede realizarse en forma presencial y en línea
Permite a prestadores privados en convenio Modalidad Libre Elección, de primera o segunda categoría tributaria, modificar los datos de su cuenta bancaria en la que desea recibir el aporte de Fonasa por las prestaciones realizadas.
Para realizar presencialmente lo solicitado, debe cumplir con lo siguiente:
Para ingresar y/o modificar tu forma de pago, debes completar el Mandato de Pago Fonasa.
Para ingresar y/o modificar tu forma de pago, debes completar el Mandato de Pago Fonasa.
- Debe ser llenado con letra Imprenta, y firmado por el prestador y/o representante legal
- Una vez llenado, debe ser enviado escaneado al correo electrónico pagoprestadoresmle@fonasa.cl
- Adjuntar cédula de identidad escaneada (para sociedades, adjuntar rol y RUT del representante legal.
Si la opción de pago es cuenta corriente, debe ser la cuenta del RUT del prestador. No son aceptadas otras cuentas de RUT diferente, por ejemplo del cónyuge, socios ni tampoco cuentas bipersonales, etc. Son aceptadas todas las cuentas bancarias: cuenta corriente, cuenta vista, cuenta RUT, chequera electrónica, etc.
Este trámite puede realizarse en línea
Permite a prestadores(as) privados en convenio Modalidad Libre Elección, suscribir además convenio con el proveedor externo autorizado por Fonasa para la emisión electrónica de Bonos de Atención de Salud.
Estos trámites pueden realizarse en línea
Permite a profesionales de la salud, solicitar la inscripción, actualización o renuncia al convenio Modalidad Libre Elección con Fonasa.
Estos trámites pueden realizarse en forma presencial y en línea
Permite a prestadores de salud con personalidad jurídica, solicitar la inscripción, actualización o renuncia al convenio Modalidad Libre Elección con Fonasa.
Instrucciones:
Una vez en este sitio, se debe seleccionar:
Tipo Usuario-> Prestador
Tipo -> Solicitud
Concepto -> Dentro de las opciones desplegadas, se encuentran la Inscripción, Actualización o Modificación y Renuncia a convenio.
Detalle -> De acuerdo a el concepto seleccionado son las opciones que se desplegarán y los documentos necesarios para dicha solicitud.
Este trámite puede realizarse en forma presencial, en línea o en el callcenter 600 360 3000
Permite a toda persona interesada, presentar a Fonasa una consulta, solicitud, denuncia, felicitación o reclamo a través del llenado de un formulario en línea con los datos de la persona solicitante y/o afectada.
Este trámite puede realizarse en línea
Permite a empleadores(as) notificados de su publicación en Boletín Laboral, conocer el detalle de la deuda previsional, periodos y trabajadores(as) involucrados(as).
Este trámite puede realizarse en línea
Enlace al sitio web de Previred.
Permite a empleadores(as) la declaración y pago de cotizaciones de salud de sus trabajadores(as) afiliados(as) a Fonasa.
Permite a trabajadores(as) independientes pagar sus propias cotizaciones de salud.
Permite a empleadores(as) la declaración y pago de cotizaciones de salud de sus trabajadores(as) afiliados(as) a Fonasa.
Permite a trabajadores(as) independientes pagar sus propias cotizaciones de salud.
Este trámite puede realizarse en línea
Permite a personas beneficiarias o empleadores(as) conocer y aceptar, 2 veces en el año, la propuesta de devolución de cotizaciones de salud pagadas en exceso, determinada por Fonasa. Además permite aceptarla e ingresar los datos bancarios para recibir la devolución.
Este pago en exceso tiene dos causas:
- Doble pago idéntico: Devolución que se realiza a los empleadores.
- Pago de cotizaciones mayores al tope imponible legal, pago que se realiza a los cotizantes.
Ya sea el empleador o el cotizante, entra al sitio y verifica si hay respuesta disponible. En caso que exista, puede aceptarla o solicitar revisión, adjuntando antecedentes que avalen su solicitud.
Este trámite puede realizarse en forma presencial y en línea.
Permite a personas cotizantes o empleadores(as) solicitar a Fonasa, la devolución de cotizaciones de salud pagadas por error o por sobre el tope imponible mensual, que generen un exceso en los últimos 5 años.
Instrucciones:
En el formulario se debe seleccionar:
En el formulario se debe seleccionar:
Tipo Usuario-> Beneficiario
Tipo -> Solicitud
Concepto -> Devolución de cotizaciones pagadas en exceso afiliados FONASA.
Detalle -> Debe escoger la razón que origina la devolución.
Tipo -> Solicitud
Concepto -> Devolución de cotizaciones pagadas en exceso afiliados FONASA.
Detalle -> Debe escoger la razón que origina la devolución.
Este trámite puede realizarse en línea
Permite a empleadores(as) consultar cuotas vigentes de préstamo médico de sus trabajadores(as) afiliados(as) a Fonasa y descargar los cupones para efectuar el pago.
Este trámite puede realizarse en forma presencial
Permite a personas beneficiarias y empleadores(as), solicitar a Fonasa que recupere las cotizaciones de salud que fueron pagadas por error a una Isapre.
Este trámite puede realizarse en forma presencial, en línea o en el callcenter 600 360 3000
Permite a toda persona interesada, presentar a Fonasa una consulta, solicitud, denuncia, felicitación o reclamo a través del llenado de un formulario en línea con los datos de la persona solicitante y/o afectada.
